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Ist etwas unklar? - Hilfe gibt's hier:

Sie wollen direkten Kontakt mit uns aufnehmen?

Am schnellsten geht das über unseren Live-Chat. Dazu müssen Sie sich lediglich auf der Homepage befinden. Dort klicken Sie einfach auf das Live-Chat-Symbol auf der linken Seite. Ein Mitarbeiter wird normalerweise schnell mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Sie können nun Ihre Fragen direkt eintippen.

Sollte ein Bereich unserer Website Ihnen nicht sofort aufgefallen sein, dann wird Sie ein Mitarbeiter direkt dorthin bringen, ohne dass Sie auch nur eine Maustaste drücken müssen.

 

Wo finde ich Hilfe zu Webhosting, Serverhousing oder Emails?

Weil diese Hilfeseiten deutlich umfangreicher sind, haben wir diese in eine eigene Rubrik gepackt. Klicken Sie dazu einfach auf den gewünschten Bereich oder oben auf den Button "Support".

 

--> FAQ: Email-Adressen auf dem eigenen PC einrichten

--> FAQ: neue Email-Adressen anlegen und online Emails abrufen

--> FAQ: Domain-Fragen

--> FAQ: Webhosting

--> FAQ: Serverhousing

 

Kann ich bei Bedarf auf ein größeres Paket umsteigen?

Ihre Website wächst mit zunehmenden Anforderungen. Sie benötigen mehr Datenbanken, mehr Webspace, eigene CGIs? Kein Problem: senden Sie uns einfach eine Email, wir beraten Sie objektiv und unterbreiten Ihnen umgehend ein Upgrade-Angebot. Dafür ist es nicht notwendig, einen neuen Vertrag mit uns abzuschließen und selbstverständlich entstehen Ihnen auch keine neuen Einrichtungsgebühren.

 

 

Programme	Beschreibung	Download	MB
Adobe Acrobat-Reader 7.0	Wird benötigt, um PDF-Dokumente in Ihrem Browser anschauen zu können.		26,3
AVIRA AntiVir	Kostenloser Virenscanner für den nicht kommerziellen Einsatz.		4,0
IPSWITCH WS-FTP LE	Einfacher FTP-Manager, um die eigene Homepage up- and downzuloaden, kostenlos!		0,7
Macromedia Flash Player	Wird benötigt, um Flashmovies anschauen zu können.		0,9
WinZip 9.0	weit verbreitetes Packprogramm		1,3