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FAQ Serverhousing

Fragen zu Serverhousing/IP-Adressen

Kann ich mir von Christo.Net einen Server nach meinen Wünschen zusammenstellen lassen und kaufen?

Ja, Christo.Net stellt Ihnen gerne Server mit den von Ihnen gewünschten Hardware-komponenten und Leistungen zusammen. Sie teilen uns Ihre Vorstellungen mit und wir kümmern uns um den Rest. Wir übernehmen für Sie auch den Transport, den Einbau und Anschluss in unserem Rechenzentrum.
Für nähere Informationen rufen Sie uns an unter Tel +49 (0)6561-959133, oder schreiben Sie uns eine Email an

 

Wer übernimmt die Aufstellung des Servers im Christo.Net Rechenzentrum?

Wenn Sie Ihren Server selbst aufstellen möchten, vereinbaren Sie mit uns einen Termin, an dem Sie einer unserer Techniker in unserem Rechenzentrum in Bitburg begrüßen wird. Für den Transport Ihres Servers zu uns sind Sie selbst verantwortlich. Mit unserem Techniker zusammen wird der Server dann an seinen zugewiesenen Standort eingebaut. Es ist natürlich auch möglich, dass wir für Sie den Einbau übernehmen. In diesem Fall können Sie Ihren Server direkt bei uns abgeben oder ihn per Postversand nach Bitburg schicken. Der Einbau wird sodann umgehend vorgenommen.

 

Ist es möglich, dass ich meine eigene Hardware in Ihrem Rechenzentrum aufstelle?

Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit des Serverhousings. Sie können Ihre eigenen 19" Server in unserem Rechenzentrum aufstellen. Nähere Informationen finden Sie in der Rubrik Serverhousing.

 

Was ist ein dedizierter Server/Serverhousing oder auch Rackhousing?

Ein sog. Dedizierter Server bedeutet, dass Sie Ihren eigenen Rechner in unserem Rechenzentrum unterstellen (oder einen Server von uns mieten). Ihr Vorteil hierbei sind die nahezu grenzenlosen Möglichkeiten, der Nachteil die Eigenverantwortlichkeit.

 

Wie hoch ist die Sicherheit gegen Ausfälle?

Wir garantieren Ihnen eine 99,7% Verfügbarkeit Ihres Systems, dies gewährleisten wir durch ein 24h Monitoring der Systeme und einer Fehleranalyse und Fehlerbehebung. Sollte es zu Defekten an gemieteter Hardware kommen werden die Teile selbstverständlich kostenfrei ausgetauscht.Systemdienste werden ebenfalls überwacht und bei Fehlern wird ein Techniker diese mit einer Reaktionszeit von 2h beheben. Je nach Servicepaket geschieht dies ohne Aufpreis.

 

Was passiert bei Datenverlust?

Bei Bestellung Ihres Systems steht Ihnen offen, sich für einen Backup-Service zu entscheiden. Bei Datenverlusten ist dann ein Backupkontingent für 28 Tage rückwirkend vorhanden. Das Backup kann zur kompletten Wiederherstellung eines Systems eingespielt werden. Unsere Mietsysteme werden auf Wunsch mit zwei identischen Platten ausgerüstet die über Raid 1 verfügen.

Kann ich die Hardwarekomponenten meines Servers austauschen?

Sie können Ihren Server jederzeit upgraden lassen. Die entstandenen Differenzkosten werden Ihnen dann in Rechnung gestellt.

 

Mit welcher Anbindung hängen die Server am Backbone?

Unser Backbone ist mit hoher Bandbreite angebunden und selbst zu Spitzenzeiten nicht über 60% ausgelastet.

Wo steht der Server?

Der Server steht in unserem hauseigenen, klimatisierten Rechenzentrum in Bitburg, Deutschland. Weitere Server stehen im Rechenzentrum in Nürnberg.

 

Mit welcher technischen Ausstattung ist das Rechenzentrum ausgerüstet?

Die Serverräume sind klimatisiert, brandgeschützt und mit USV Anlagen gegen Stromausfall gesichert.

 

Welche Inhalte darf ich über den Server publizieren?

Sie können jegliche Art von Inhalten die nicht gegen geltendes Recht verstoßen publizieren. Vor allem bei Erotikangeboten ist auf ausreichenden Jugendschutz zu achten.

 

Welche Leistungen beinhaltet die monatliche Gebühr für die Servermiete?

Gemieteter Server: In der berechneten Monatsgebühr sind die Mietkosten des Servers, inklusive aller Kosten für Hard- und Software, der Standplatz im Rechenzentrum, 100 Mbit/s Netzanbindung, IP Adressen, die anfallenden Stromkosten, sowie ein 24 Stunden Reset-Service enthalten.

 

Ihr eigener Server in unseren Räumlichkeiten:

Für das Serverhousing sind in der monatlichen Gebühr die Kosten für den Standplatz nach Höheneinheiten, 100 Mbit/s Netzanbindung, IP Adressen, die Stromkosten und der 24 Stunden Reset-Service enthalten.

Zu berücksichtigen ist, dass der Traffic, der nicht im Paket enthalten ist (Datentransfer), gesondert anfällt.

 

Gibt es einen 24h Service, der rund um die Uhr erreichbar ist?

Ja, die Servicenummer für Notfälle, mit der Sie unsere Techniker erreichen können, teilen wir Ihnen bei der Einrichtung mit.

 

In welchen Abständen erfolgt die Abrechnung für die bezogenen Dienste?

Die Rechnungsstellung erfolgt wahlweise monatlich, halbjährlich oder jährlich (per Email im PDF-Format). Wünschen Sie die Zusendung der Rechnungen per Post, ist dies bei jährlicher Rechnungsstellung kostenlos. Sollten Sie monatliche Abrechnung per Post wünschen, kostet dies 3,00 EUR pro Monat zusätzlich.

 

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Die Mindestlaufzeit für Mietsysteme beträgt 3 Monate.

 

Kann ich Server von Christo.Net auch bestellen, wenn ich im Ausland wohne?

Natürlich ist es auch möglich Server bei uns zu mieten wenn Ihr Wohnsitz im Ausland liegt.

 

Wer konfiguriert mir den Server?

Der Server wird von uns komplett mit Open Linux oder Windows 2003 Server vorkonfiguriert. Nach Installation und Freischaltung erhalten Sie das Root-Passwort und können alle noch von Ihnen benötigten Konfigurationen selbst durchführen.

 

Bieten die Server CGI- und PHP- Unterstützung?

Die von uns gestellten Server haben alle die aktuellsten Versionen von PHP und CGI installiert. Änderungen daran können von Ihnen oder gegen Arbeitsaufwand von uns vorgenommen werden.

 

Besitze ich vollen Root-Zugriff auf mein System?

Sie bekommen mit dem vorinstallierten System das Root-Passwort mitgeteilt. Damit können Sie diverse Zusatzprogramme auf dem Server installieren und eigene Skripte nutzen.

 

Welche Datenbank kommt zum Einsatz?

Standardmäßig befindet sich eine voll verfügbare Version der MySQL Datenbank auf dem Server.

 

Sind die Server Multi-Domain-fähig?

Ja. Sie können beliebig viele Domains auf Ihrem Server anlegen.

 

Welcher Webserver ist installiert?

Wir installieren Ihnen nach Wunsch entweder Apache oder ISS. Apache ist für beide Plattformen (Open Linux, Windows 2003 Server) verfügbar, ISS (Internet Information Server) der Standart Webserver von Windows 2003 Server.

 

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IP-Adressen - FAQ

Sind IP-Adressen kostenpflichtig?

IP-Adressen sind grundsätzlich kostenlos, der Bedarf muss jedoch mit RIPE-Formular http://www.ripe.net/cgi-bin/web141/web141.pl.cgi begründet werden.

 

Was muss ich auf die Frage "Have you considered using private addresses?" antworten?

Da Sie ja sicherlich überlegt haben, privaten Address-Space zu verwenden bis Sie darauf gekommen sind, dass es unbedingt öffentliche Adressen sein müssen, muss die Antwort auf diese Frage selbstverständlich "ja" sein.

 

Wann soll ich private Adressen verwenden?

Private Adressen sind für jene Rechner vorgesehen, die nicht mit dem weltweiten Internet verbunden sind und für die auch keine Verbindung geplant ist. Speziell kann man sie auch für alle Rechner verwenden, die mit Masquerading oder ausschließlich über Proxies mit dem Internet verbunden sind.

 

Will ich PI-Adressen?

("Are you requesting Provider Independent addresses?")
PI-Adressen haben den Vorteil, dass man sie theoretisch bei einem Providerwechsel mitnehmen kann. Praktisch funktioniert das internationale Routing kleiner Netze (kleiner 32 Class-C) aber unter Umständen nicht, da manche Provider kleine Netze aus ihren Routingtabellen entfernen, da diese schon zu groß sind. Es ist auch nicht sicher, ob ihr Provider PI-Adressen überhaupt routen will, beziehungsweise für den Zusatzaufwand Mehrkosten verrechnet (Sondervereinbarung notwendig). Ihre Antwort wird daher normalerweise "Nein" lauten.

 

Soll ich mir IP-Adressen auf Vorrat registrieren, da ja der Address-Space beschränkt ist?

Ein Registrieren auf Vorrat ist nicht möglich, bei Bedarf werden aber jeder Zeit kurzfristig zusätzliche Adressen zur Verfügung gestellt.

Wie viele IP-Adressen bekomme ich?
So viele wie man plausibler weise braucht. Dazu muss das Formular mit Adressierungsplan http://www.ripe.net/cgi-bin/web141/web141.pl.cgi ausgefüllt werden.

 

Muss ich die beantragten IP-Adressen nützen?

Die beantragten IP-Adressen müssen sofort zu mindestens zu 25 % und nach einem Jahr zu 50 % genutzt werden.

 

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